नकली बैंक अधिकारी केवाईसी अपडेट करने के लिए ओटीपी मांग रहे हैं। बैंक कभी भी कॉल पर ओटीपी नहीं मांगते।
यह घोटाला क्या है?
धोखेबाज बैंक अधिकारी होने का ढोंग करते हुए ग्राहकों को कॉल कर रहे हैं और दावा कर रहे हैं कि उनकी केवाईसी को तत्काल अपडेट करने की आवश्यकता है। वे खाते को निलंबित करने की धमकी देकर तुरंत काम करने का दबाव बनाते हैं और फिर 'प्रक्रिया को पूरा करने' के लिए ओटीपी या बैंकिंग विवरण मांगते हैं।
खुद को कैसे सुरक्षित रखें
- बैंक कभी भी फोन कॉल पर ओटीपी, पिन या सीवीवी नहीं मांगते
- केवाईसी अपडेट आधिकारिक बैंक शाखाओं या सत्यापित ऐप्स के माध्यम से किए जाते हैं
- कॉल काट दें और अपने बैंक के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें
- AnyDesk या TeamViewer के माध्यम से अज्ञात कॉल करने वालों के साथ कभी भी स्क्रीन साझा न करें
- ऐसे कॉल की तुरंत अपने बैंक को रिपोर्ट करें